Een klant van Empire Electronix meldt dat de tablet, die pas twee maanden oud is, plotseling zwart beeld vertoonde tijdens gebruik. Na het uitvallen van het beeld is de tablet niet meer aan te krijgen.
We hebben deze tablet pas 2 maanden. Op een doodgewone middag was ik bezig op Facebook en plots werd het beeld zwart en op dat moment ging de tablet niet meer aan.
Als het gerepareerd wordt, desnoods vergoedt met een vervangende tablet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
