ronderlagen op 15 mei 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft in maart een tablet van Empire Electronix ontvangen die vanaf het begin niet functioneerde. Na meerdere retourzendingen ontving de klant een verkeerd gestuurde en kapotte tablet, en er wordt niet meer gereageerd op e-mails. De klant beschouwt de gang van zaken als een schande en waarschuwt anderen voor het bedrijf.
in maart empire tablet ontvangen die vanaf dag 1 niet funktioneerde. meerdere keren retour gestuurd.
helaas nu verkeerd gestuurde en kapotte tablet gekregen en op mijn emails wordt niet meer gereageerd.
schande van het ad en in mijn ogen van het malafide bedrijf empire, pas op er wordt geen enkele afspraak nagekomen.
eindelijk een normale tablet toegestuurd krijgen, lijkt me een taak nu van het ad.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
