Klacht: dhr.

holland auto op 23 december 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 december 2013

Een klant van Empire Electronix heeft een tablet ontvangen, maar ondervindt vanaf de eerste dag problemen met de USB-aansluiting en de oplading. Na het opladen verschijnt de melding "no command", waardoor het apparaat niet meer functioneert.

Mijn Klacht:

tablet een week geleden ontvangen. Uiteraard direct geprobeerd. Vanaf de eerste dag problemen ondervonden. Het betreft de aansluiting van het stekkertje naar het tablet,
het usb stekkertje. Als tweede punt de oplading van het tablet. Na het opladen krijg ik de mel ding: no command en kan verder geen enkele handeling meer verrichten.

Gewenste Oplossing:

naar mijn mening is het apparaat technisch niet geschikt o0m te gebruiken. Een nieuw tablet toezenden is naar mijn mening de beste oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM