audenaert op 08 december 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft op 6 juli 2013 een tablet aangeschaft bij De Standaard voor 103,47 euro, inclusief verzendkosten. Het apparaat laadt niet meer op en is daardoor onbruikbaar. De klant verzoekt om instructies voor verdere stappen.
Op 06 07 2013 kocht ik bij De Standaard een tablet voor 103,47 € inclus. Verzendingskosten. Het toestel wil niet meer opladen en is compleet onbruikbaar. Gelieve me te laten weten wat ik moet doen.
Met vriendelijke groet
Erik Audenaert
Heilig-Kruisplein 39
9040 Sint-Amandsberg
[email protected]
Is in garantie en verwacht herstelling of een nieuwe tablet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
