RobHagendoorn op 12 januari 2015 over empire electronix in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft problemen met een tablet van Empire Electronix, die niet meer oplaadt door een defect intern contact. De klant heeft de tablet niet geregistreerd voor garantie en kan de garantiepagina niet vinden. Er wordt gevraagd naar mogelijkheden voor reparatie en informatie over de juiste procedure.
het inwendige contact is niet goed, via controle in de IT winkel.
Het probleem is dat ik hem niet aangemeld heb toen ik hem heb onvangen. Kan nu ook de garantie pagina niet vinden.
Via aanbieding van VERONICA , betaling op 28-01-2013 via ING bank
Kan dit gemaakt worden ? wie, wat of waar ?
Als het probleem verholpen is of gezien de garantie termijn een nieuwe tablet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
