Klacht: De aansluiting van het toetsenbord is van de print afgebroken

broeke19 op 02 maart 2015 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 maart 2015

Een klant heeft een probleem gemeld met het toetsenbord van Empire Electronix, waarbij de aansluiting van de printplaat is afgebroken. Hierdoor is het niet meer mogelijk om het toetsenbord op te laden, aangezien het stekkerhulsje samen met de soldeerkontakten is losgekomen. De klant kan het defect niet zelf verhelpen door het opnieuw vast te solderen.

Mijn Klacht:

ik kan het toetsenbord niet meer opladen omdat het stekker hulsje van het toetsenbord samen met de soldeerkontakten is afgebroken en kan het niet meer vast solderen

Gewenste Oplossing:

kan u dat smalle en lange printje ook los leveren en wat kost het ik akn het zelf wel inelkaar zetten als ik een printje kan nkrijgen kan ik het zelf wel maken en ben ik geheel te vreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM