Klacht: apparaat M712 vast gelopen

Jan Teunissen op 12 juli 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 juli 2013

Een klant heeft problemen ondervonden met het apparaat M712, dat vastgelopen is. Ondanks twee telefoontjes naar Empire Electronix heeft de klant geen schadeformulier ontvangen via e-mail. Het bedrijf heeft inmiddels zijn naam veranderd en is verhuisd van Malden naar Limburg.

Mijn Klacht:

heb het bedrijf 2 x gebeld, zouden schade formulier sturen per E mail niets ontvangen, bedrijf werkt thans onder andere naam en is verhuisd van Malden naar Limburg

Gewenste Oplossing:

reparatie, daar er garantie is aankoopdatum 24-11-2012

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM