Klacht: Apparaat is dood M785

MGN op 31 augustus 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 31 augustus 2014

Een klant van Empire Electronix heeft in juli 2013 een M785-apparaat aangeschaft, dat recentelijk problemen vertoonde met de batterijduur en uiteindelijk volledig uitviel tijdens het opladen. De klant uit zijn onvrede over de korte levensduur van het apparaat.

Mijn Klacht:

Het apparaat gekocht juli 2013, afgelopen maand moest er steeds sneller de batterij worden opgeladen, de gebruiksduur liep heel snel terug.
Nu heden tijdens het uploaden valt het apparaat helemaal op zwart. Opladen doet het ook niet meer.
Dit is wel een hele korte levensduur!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als de batterij wordt vernieuwd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Gelukkig hebben ze de klacht voor 100% opgepakt en opgelost.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Bel de klantenservice van empire electronic en geef het probleem aan, je krijgt dan instructies of en hoe je het apparaat moet opsturen voor reparatie en/of vervanging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM