Klacht: Accu probleem

lamemp01 op 01 januari 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 januari 2014

Een klant van Empire Electronix meldt een probleem met de accu van een apparaat. De accu zou 's avonds in de oplader leeglopen en na slechts 15 minuten gebruik de volgende ochtend weer op 14% staan, wat volgens de klant niet acceptabel is.

Mijn Klacht:

volgens mij loopt de accu leeg s’avonds in de oplader en s,morgens na 15 min gebruik staat de accu weer op 14%
Dat moet niet kunnen

Gewenste Oplossing:

een nieuw product

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM