Klacht: accu binnen een uur leeg, geluid zacht, etcetc..

ghislainebacas op 30 november 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 november 2013

Na een lange wachttijd van vier weken ontving de klant een tablet die binnen een uur leeg is na opladen. Daarnaast is het geluid bij het afspelen van video's extreem zacht en lijkt de oplader defect, wat leidt tot de indruk dat het om een gebruikte tablet gaat. De klant uit zijn wantrouwen over de kwaliteit van het product en de staat waarin het is ontvangen.

Mijn Klacht:

Na vier weken wachten eindelijk de tablet binnen, is ie na het laden binnen een uur leeg. Het geluid bij videos afspelen is zo zacht dat ik het geluid zelfs amper hoor als ik hem tegen mijn oor aanhoud. met het opladen deed ie het niet dus ik haal het stekkertje uit de tablet trekt ie een ijzeren piunnetje uit mijn tablet mee. Ik heb het idee dat dit een gebruikte tablet is die ze weer aan nieuwe klanten versturen. De oplader zag er ook al scheef uit dus ik vertrouw het niet

Gewenste Oplossing:

een nieuwe tablet ongebruikt en het liefst zo snel mogelijk. Nemen ze mijn klacht niet serieus dan moet veronica een nieuwe oplossing zoeken aangezien ik hem heb gekregen icm een abonnement van veronica

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM