Een klant van Empire Electronix meldt dat de accu snel leegloopt, ondanks de verwachting dat deze zuinig zou zijn. Na drie dagen gebruik is de accu na zes uur en vervolgens na drie uur al leeg, wat niet overeenkomt met de verwachte gebruiksduur van minimaal twee dagen.
Mijn accu is zeer snel leeg. De accu zou heel zuinig zijn. Hoe kan dat. Heb hem sinds 3 dagen’ eerste keer na 6 uur gebruik, nu na 3 uur gebruik leeg. Moet toch minstens 2dagen te gebruiken zijn voordat je hem moet opladen.
Dat weet ik niet. Nieuwe accu?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
