broekhoff op 23 augustus 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft op 31 juli een M785 ontvangen via de AD krant, maar de aan/uit schakelaar functioneert niet meer. Eerder heeft de klant deze klacht al ingediend, maar heeft hierop geen antwoord ontvangen.
iik heb op 31 juli een M785 ontvangen via de AD krant, helaas doet de aan/uit schakelaar het niet meer. Heb al eerder deze klacht bij U neer gelegd maar helaas geen antwoordt ontvangen
Omdat ik het apparaat nog geen maand in bezit heb lijkt het mij het beste dat ik een nieuwe krijg opgestuurd, waarna ik de oude naar u retour zendt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
