Klacht: aan en uit knop

tosja op 01 februari 2015 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 februari 2015

Een klant heeft problemen met zijn tablet van Empire Electronix, omdat de aan- en uitknop naar binnen is gezakt en de tablet losgekomen is. De klant vraagt zich af hoe hij het apparaat kan retourneren, aangezien het via Nieuwsblad Schop is aangeschaft.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik kan mijn tablet niet meer aanzetten omdat het knopje naar binnen zit.
Ook is de tablet losgekomen.
Ik heb de tablet via nieuwsblad schop gekocht.
Wat moet ik doen?kan ik die naar jullie terug sturen en naar waar
Mvg.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn tablet naar u opsturen voor reparatie,is nog in garantie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM