Klacht: Terugbetaling?

Jos1952 op 01 september 2020 over Emma Sleep in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 1 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas moet ik mij ook bij de klagers voegen. 11 juli topmatras bestld en betaald via paypal. €334,40. Levertijd zou 5-15 werkdagen zijn. Toen er op
14 augustus nog geen leveringsdatum bekend was, de order geannuleerd. Dit werd geaccepteerd en terugbetaling zou binnen 14 dagen plaatsvinden.
Tot op heden niets ontvangen en er wordt niet gereageerd op mails.

Gewenste Oplossing:

Geld per omgaande terug. Is al ruim 6 weken onterecht in hun bezit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos1952
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM