Klacht: Slechte service bij vertraging levering

Lindaatje71 op 17 maart 2021 over Emma Sleep in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 17 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 februari matras besteld met behulp van een aanbieding van de Albert Heijn. Levering zou 5-10 werkdagen zijn. Nog steeds geen matras of bericht dat het onderweg is. Waardeloze klantenservice. Vier mailtjes verder en steeds is het antwoord dat ze het even heeft nagekeken en dat het matras nu wordt ingepakt. Heeft de AH hier ook een verantwoordelijkheid in? En wat te doen? Ik wil mijn geld helemaal niet terug, ik wacht met smart op het matras……
Ben benieuwd of de mensen die hier eerder klachten over meldden, inmiddels wel het matras hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het matras in ontvangst kan nemen en op slaap!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lindaatje71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM