Klacht: Annuleren order

Flowers123 op 31 augustus 2020 over Emma Sleep in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil conform de algemene voorwaarden van EMMA artikel 6 lid 3 mijn bestelling d.d. 29-8 annuleren.
Emma geeft echter niet thuis. Telefoonnummer van de klantenservice is niet langer in gebruik en ook op mails en berichten via social media wordt niet gereageerd.
En zo te lezen ben ik helaas niet de enige..

Gewenste Oplossing:

Per omgaande een bericht dat mijn order is geannuleerd en dat de AfterPay betaling is gestorneerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Flowers123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM