Mijn Klacht:
Ik wil een Emma matras bestellen en kreeg via de chatfunctie een code met 25% korting. Die heb ik bij het afrekenen doorgevoerd, maar de korting werd niet verwerkt. Sindsdien probeer ik contact te krijgen met Emma Matras maar helaas; er wordt niet gereageerd via de chatfunctie. Dat geeft me weinig vertrouwen.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog het matras met de geboden korting kan aanschaffen. Maar simpelweg iets horen: een excuus is ook goed.


