P Kolk op 30 juli 2022 over Elmex in de categorie Mondverzorging
Een consument heeft geconstateerd dat de tube van Elmex niet goed gesloten was bij de productie. Dit leidde tot problemen bij het openen van de verpakking. De klacht is goedgekeurd.
Wij wilde de verpakking open en zagen dat de tube in de fabriek niet goed gesloten is
Nieuwe tube toe sturen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
