Een klant meldt dat de bovenkant van een nieuwe tube Elmex Sensitive volledig open is, waardoor de tube niet meer bruikbaar is. Dit probleem doet zich voor bij een product dat zij al jaren gebruiken.
Wij gebruiken al jaren de elmex sensitive. Maar nu hebben we een nieuwe tube open gemaakt waarbij de bovenkant geheel open is. Waardoor we de tube niet meer kunnen gebruiken.
Als ik deze klacht niet meer tegenkom, zodat ik geen tubes weg hoef te gooien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elmex
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elmex nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
