Klacht: Klacht over uitgedroogde tandpasta in tube

klager007d2270 op 11 juni 2026 over Elmex in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Elmex
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 11 juni 2026

Een consument heeft een tube Elmex Repair tandpasta gekocht, maar ervaart dat de tandpasta uitgedroogd en te hard is om uit de tube te krijgen. Deze situatie leidt tot teleurstelling, vooral gezien de prijs en de verwachtingen van het merk Elmex.

Mijn Klacht:

Ik heb een tube Elmex Repair tandpasta aangeschaft, maar deze is zo hard en uitgedroogd dat ik het niet uit de tube krijg. Dit vind ik erg teleurstellend, vooral gezien de prijs van het product. Ik had meer verwacht van een merk als Elmex.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuwe tube tandpasta ter vervanging van het defecte product.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Elmex

Reactie van de melder van de klacht klager007d2270

3 maanden geleden - Heel jammer ,dat ze niet reageren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM