Klacht: Irritatie

KaatjeMonica op 16 februari 2020 over Elmex in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elmex
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 16 februari 2020

Een consument ervaart langdurige irritatie van de lippen na het gebruik van Elmex tandpasta. Ondanks het gebruik van een kleine hoeveelheid tandpasta en het vermijden van contact met de lippen, blijft het mentholgevoel aanhouden. Hierdoor is de tandpasta voor de consument niet bruikbaar.

Mijn Klacht:

Na tandenpoetsen blijf ik heel lang last houden van geïrriteerde lippen.
Het gevoel dat er heel veel menthol op mijn lippen zit. Ik gebruik maar een klein beetje tandpasta (kleiner als een doperwt) ook zit het spul tijdens poetsen niet op mijn lippen. Zelfs na goed afdrogen met handoek en labello erop zijn ze geïrriteerd.
Ik kan deze tandpasta dus niet gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn grld terug, had 3 tubes gekocht. Was aanbieding bij het Kruidvat.
Heb eerder de groene Elmex gebruikt en had toen geen klachten.
En haal deze tandpasta uit het assortiment.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elmex

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elmex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KaatjeMonica
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM