Mijn Klacht:

Wij gebruiken (trouwe klanten) al meer dan 20 jaar uw product.

Twee klachten/bevindingen:

1.Tube is moeilijk geheel te legen. Er blijft te veel product in tube achter (10-15%). Door wat water toe te voegen, kan er zeker nog 2-3 weken met zelfde tube gepoetst worden.
Deze werkwijze kan m.i. nooit de bedoeling zijn voor een kwaliteitsproduct.

Vermoedelijke oorzaken:
– product droogt tijdens gebruik te veel in.
– Materiaal van tube zelf is stugger geworden.

2. Andere klacht is dat de dop halverwege de gebruiksperiode steeds moeilijker sluit. Schroefdraad zou wat robuuster moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

Blijven trouwe klanten. Graag uw reactie.