Klacht: Inhoud en verpakking

hr. M.H. Haitink op 20 augustus 2020 over Elmex in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij gebruiken (trouwe klanten) al meer dan 20 jaar uw product.

Twee klachten/bevindingen:

1.Tube is moeilijk geheel te legen. Er blijft te veel product in tube achter (10-15%). Door wat water toe te voegen, kan er zeker nog 2-3 weken met zelfde tube gepoetst worden.
Deze werkwijze kan m.i. nooit de bedoeling zijn voor een kwaliteitsproduct.

Vermoedelijke oorzaken:
– product droogt tijdens gebruik te veel in.
– Materiaal van tube zelf is stugger geworden.

2. Andere klacht is dat de dop halverwege de gebruiksperiode steeds moeilijker sluit. Schroefdraad zou wat robuuster moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

Blijven trouwe klanten. Graag uw reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elmex

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elmex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hr. M.H. Haitink