Mijn Klacht:

Ik heb 5 tubes Elmex gekocht Wat schetst mijn verbazing???? De Elmex ziet er uit als witte gel.
Wat is er gebeurd met de vertrouwde Elmex?????
De werking is niet zoals ik al jaren gewend ben. Ik gebruik al jaren Elmex maar nu moet ik toegeven dat het recept van de Elmex die ik nu gekocht heb bij mij absoluut niet werkt. Ik krijg na het poetsen met deze Elmex geen gladde/schone tanden die ik altijd wel heb na het poetsen met Elmex anti cariës gentle. Ik heb 5 tubes gekocht en dacht ik maak er nog een open om te vergelijken maar die ziet er net zo gelachtig uit helaas. Wat is er gebeurd met de Elmex???? Ik zou het vervelend vinden om naar eren ander merk over te stappen. Heb het voorgelegd aan mijn tandarts en die weet ook niet hoe dit komt. Graag uw advies.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten wat de oorzaak is van deze grote verandering in Elmex anti caries gentle white tandpasta.
Is dit het nieuwe recept dan moet ik helaas naar een ander merk tandpasta gaan zoeken i.p.v. de al jaren vertrouwde Elmex
Ik zou de tubes graag terug willen brengen maar van tandpasta bewaar ik nooit de bonnen dus dat gaat niet lukken en bovendien zijn er twee van geopend. Groet, Anne