Klacht: Afwijkende kleur tandpasta (opaalachtigdoorzichtig)

fnagel op 04 januari 2020 over Elmex in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elmex
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 4 januari 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over de Peuter tandpasta van Elmex voor kinderen van 0-5 jaar, omdat de kleur afwijkt van de gebruikelijke witte en ondoorzichtige tint. De tandpasta in de tube is opaalachtig, lichtgeel en lijkt doorzichtig. Het nummer op het uiteinde van de tube is (L) 9158 PL 11 1C 1.

Mijn Klacht:

Normaal is de kleur van de tandpasta zelf wit en ondoorzichtig. De tandpasta in deze tube is opaalachtig, beetje gelig en lijkt doorzichtig.
Het gaat om de Peuter tandpasta van Elmex voor 0-5 jaar.
Het nummer op het uiteinde van de tube is (L) 9158 PL 11 1C 1

Gewenste Oplossing:

Als en een nieuwe tandpasta wordt opgestuurd (Peuter, 0-5 jaar)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elmex

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elmex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fnagel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM