Klacht: Geen levering, wel bedrag afgeschreven door Ellectrique Design

g.winters op 09 februari 2013 over Ellectrique Design in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 februari 2013

Een klant van Ellectrique Design heeft op 14 december 2012 een bevestigingsmail ontvangen over de ontvangst van een betaling via iDEAL, maar de bestelling is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie en is het Track en Trace-nummer niet te traceren bij TNT.

Mijn Klacht:

14december2012 mail ontvangen met mededeling dat het bedrag via Ideal door Ellectrique Design per bank ontvangen.Bestelling is in behadeling genomen.”Bedankt voor de klandizie!” zo staat het letterlijk in de mail.
Een Track en Trace nummer erbij, maar dit nummer is niet bekend bij TNT.
Ik heb regelmatig een mail gestuurd en gebeld maar krijg, net zoals alle andere klanten, geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en de site moet van internet af. Het is een bedrijf dat geloofwaardig overkomt, helaas zijn het criminelen ze stelen alleen maar!!
Er moet een oplossing komen voor geen goederen leveren, dan geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ellectrique Design

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ellectrique Design nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)