Klacht: Ongewenste Abo van elephant telecom via Vodafone.de

dawijma op 08 januari 2013 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met het afsluiten van een internet verbinding via Adsl, kon door technische redenen het niet heel snel tot stand komen.
Duitsland is wat achter op dat gebied. Toen heeft Vodafone duitsland mij een optie aangeboden een tijdelijk tussenoplossing te geven via Surf Sofort(direct) via umts Stick, wat meteen een mobiel nummer met zich meebrengt. Via deze stick die via een wireless modem werkt, blijkt ineens twee abos op die stick te zitten, van 7,35 en 3,45 elke 7 dagen. DIT IS INTERNET CRIMINALITEIT. De oplossing volgens mensen is een speciaal nummer bellen in duitsland, en al deze abo’s stop te zetten.(kundigen). Maar de tragedie is moet wel betalen voor iets wat ik niet heb besteld of van bestaan uberhaupt afwist. Toekomst is nu afgelopen maar wel 60 euro armer. Toch laat ik het er niet bij zitten. Dit is alleen al een principe questie om deze internet terreur een halt toe te roepen.

Gewenste Oplossing:

Oplossing is wereldwijde wet realiseren, om elke abo pas te valideren via een speciaal beveiligde onafhankelijke organisatie die mensen rechten koesteren.

En dat vodafone cq elephant telecom in mijn geval de rekening annuleert, laten we eerlijk zijn 60 euro is een hoop geld, kan ik een week van eten en drinken. Dacht dat Duitsland het enige land was waar dit gebeurde, toen las ik dit op klacht.nl, dus voor onze grensgangers, WEES GEWAARSCHUWD. vriendelijke groet mede grensganger

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elephant telecommunication Ltd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elephant telecommunication Ltd. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie