Klacht: ongewenst geld incasseren voor internet/abonnement kosten

seno op 15 mei 2012 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind maart nieuw abonnement via t mobile, en zag op de factuur ongevraagd abonnementkosten hierpop staan, de rekening die gaat komen staan ze alweer vermeld. Nooit voor deze site een abonnement afgesloten om namens mij ongevraagd geld via t-mobile te incasseren.

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor alles wat zij hebben, gaan incasseren waar ik niet om heb gevraagd of afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie