Klacht: Ongemerkt abbonement €7,50 p/w

MaaikemarieBakker op 21 maart 2012 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanwege hoge abonnementskosten zijn we uit gaan zoeken wat hier de oorzaak van was. Dit bleek van een abonnement te zijn op Sextube, afgesloten bij Elephant telecommunication Ltd. Dit is heel vreemd omdat wij nooit op pornosites e.d. komen. Wij hebben dan ook nog nooit van deze dienst gebruik gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvangen wij ons geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie