Klacht: abonnementkosten

Jorntje op 10 juni 2012 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij mij wordt er ook elke week 5 euro afgeschreven voor een abonnement waarvoor ik helemaal geen toestemming heb gegeven. Ik vind dit niet kunnen en mogen. Ik hoop dat dit geregeld kan worden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van wat ik ongevraagd heb betaald en dat dit niet meer kan gebeuren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie