Terug

Klacht: herroeping

Michael Aken, van op 11 januari 2021 over Electro. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Electro.
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant van Electro heeft zijn bestelling binnen de gestelde termijn geannuleerd, maar ontving als reactie dat hij beter na moest denken voordat hij een bestelling plaatst. Ondanks dat de track en trace aangeeft dat de bestelling is geleverd, heeft de klant niets ontvangen en verzoekt hij om een terugbetaling in plaats van een nieuwe verzending.

Mijn Klacht:

ik heb mijn bestelling geannuleerd binnen de gestelde termijn, en kreeg als antwoord dat ik dan maar beter na moest gaan denken voordat ik een bestelling deed.
volgens track en trace moet de bestelling wel geleverd zijn, maar heb nooit iets ontvangen.
nu willen ze het nogmaals opsturen, maar ik wil gewoon mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

geld terug wat ik betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Electro. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert19691
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Electro.
Zo werkt het