Hebo op 27 maart 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Wij hebben ondertussen uw standen ontvangen op 14/04/2014 via het verstuurde meterverzoek.
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer de meterstanden door te geven maar het systeem herkent niet mijn perceelnummer. Bellen heeft geen zin men laat je gewoon een halfuur in de wachtstand staan. Uiteindelijk krijg je het bericht alle medewerkers zijn bezet probeert u het later nog eens.
Indien ik mijn zaken via internet keurig kan regelen.
Ik heb wel meer klachten over Electrabel zoals het niet tijdig incasseren van het maandbedrag middels een automatische incasso.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2014 om 12:53 geantwoord
Wij hebben ondertussen uw standen ontvangen op 14/04/2014 via het verstuurde meterverzoek.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
