Mijn Klacht:
In januari de meterstanden door gegeven,en ik moet een groot bedrag terug krijgen,na een paar emails werd ik gebeld begon maart dat het ondereeg was,nieuw klantenbestand gaf problemen ,zeiden ze,op 25 maart ontving ik de jaarnota maar alleen voor elektra,weer gebeld ,de telefoniste zei dat de laatste nota,s de deur uit zijn,ik vroeg waar mijn gasrekening blijft want ik krijg veel terug,vrijdag moet hij er zijn zei ze,ik heb een klacht ingedient en werd terug gebeld,met het zelfde verhaal,het is nu april!! Ik weet niet maar ik heb een minimum wao ik wil mijn geld,ze halen wel het voorschot eraf,dat kan wel.ik stap zsm over
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn afrekening gas heb en mijn geld staat op de bank
