Klacht: Elctude licentie nooit binnen gekregen

op 28 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een boekenlijst besteld maar er ontbreekt een product en dat is electude en ik heb de betaald vervolgens heb ik naar van dijk gebeld en hebben ze gezegd dat ik een nieuwe electude licentie moet betalen terwijl ik die gewoon heb betaald maar nooit heb binnen gekregen en ik heb met nancy gesproken ze is totaal klantonvriendelijk

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuwe electude licientie krijg van jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VanDijk

Heeft op 29 september 2016 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Eastpak12