Mijn Klacht:
Ik heb schoenen bij dit bedrijf besteld, zag een reclame via facebook en ze zagen er goed uit dus had ze besteld. Helaas na 3 maanden nog steeds niks binnen. Mail adres bestaat nu ook niet meer.
Gewenste Oplossing:
Geld terug krijgen
Nickm1994 op 09 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen besteld bij Elaxio na het zien van een advertentie op Facebook, maar heeft na drie maanden nog steeds geen levering ontvangen. Daarnaast blijkt het opgegeven e-mailadres niet meer te bestaan.
Ik heb schoenen bij dit bedrijf besteld, zag een reclame via facebook en ze zagen er goed uit dus had ze besteld. Helaas na 3 maanden nog steeds niks binnen. Mail adres bestaat nu ook niet meer.
Geld terug krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.