Klacht: Schoenen besteld maar niet ontvangen

Jeldou op 29 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 29 september 2020

Een klant heeft schoenen besteld bij Elaxio, maar na twee maanden zijn deze nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie en voelt zich opgelicht. De klant verlangt minimaal een terugbetaling van het volledige bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld bij elaxio, maar na 2 maanden nogsteeds niet mogen ontvangen. Ik krijg geen reacties op mijn mail. Ik voel mij opgelicht en wil minimaal mijn volledig besteedde bedrag terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn volledig besteedde bedrag terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeldou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten