Mijn Klacht:
Ik heb op 28 aug 2 paar schoenen besteld naar aanleiding van een advertentie. Schoenen zouden binnen 10 dagen geleverd worden. Nu een maand geen schoenen geen website.
Gewenste Oplossing:
Ik wil minimaal mijn geld terug.
Klacht: Schoenen besteld, betaald en niet ontvangen.
Dyrell op 26 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 28 augustus twee paar schoenen besteld bij Elaxio, met de belofte dat deze binnen 10 dagen geleverd zouden worden. Na een maand heeft de klant de schoenen nog steeds niet ontvangen en is de website van het bedrijf niet meer bereikbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
