Claudiavdn op 30 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen besteld bij Elaxio, maar na een maand zijn deze nog steeds niet ontvangen, terwijl op de website vermeld stond dat de levering maximaal 14 werkdagen zou duren. De klant is teleurgesteld over de lange wachttijd.
Hallo,
Ik had bij deze website schoenen besteld ! Nu waren ze niet heel duur maar vind ik het toch jammer dat ik ze na een maand nog steeds niet heb. En er bij stond maximaal 14 werkdagen.
Ik ben tevreden wanneer ik of mijn geld terug krijg of mijn schoenen gewoon alsnog krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
