Klacht: Producten nooit ontvangen

MarianEnsel op 19 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Elaxio omdat zij twee bestelde producten, een T-shirt en een trui, nooit heeft ontvangen. De totale waarde van de bestelde artikelen bedraagt € 37,90.

Mijn Klacht:

T-shirt Cute Lazy Sloth € 17,95
Milika trui € 19,95

Gewenste Oplossing:

Geld retour of producten ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten