Trienes op 27 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 10 september een jas gekocht bij Elaxio, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om de bestelling te traceren zijn mislukt, aangezien de website niet vindbaar is en ook via andere zoekmethoden het bedrijf niet te vinden is, terwijl de betaling wel is gedaan.
Jas gekocht op 10 september. Deze nog steeds niet ontvangen, en wanneer ik de bestelling wil traceren is de site niet vindbaar. Ook als ik hem via internet zelf zoek, totaal onvindbaar. Wel betaald
Geld terug of jas ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
