Mijn Klacht:
ik heb op 5 aug 2020 een Waterval Fontein besteld met kleurverandering. Deze heb ik helaas niet ontvangen en het geld is wel van mijn rekening afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Geld terug (24.98 euro) of product ontvangen
Klacht: Product niet ontvangen en bedrijf niet meer te bereiken
NielsKomhoff op 28 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 5 augustus 2020 een Waterval Fontein met kleurverandering besteld bij Elaxio, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast is het bedrijf niet meer bereikbaar, terwijl het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
