Mijn Klacht:
Via instagram heb ik deze reclame gevonden van kleding bij elaxio.. hier heb ik dus 2 kleding stukken besteld maar nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg, of netjes de kleding ontvang.
Kimxstrijbosch op 26 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee kledingstukken besteld bij Elaxio via Instagram en deze ook betaald, maar heeft de producten nooit ontvangen. Ondanks de betaling blijft de levering uit.
Via instagram heb ik deze reclame gevonden van kleding bij elaxio.. hier heb ik dus 2 kleding stukken besteld maar nooit ontvangen.
Als ik mijn geld terug krijg, of netjes de kleding ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.