J.cg op 20 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 2 augustus een furry blanket besteld bij Elaxio, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling en blijkt de website van Elaxio niet meer beschikbaar te zijn.
Op 2 augustus heb ik een item besteld op Elaxio.
Een furry blanket. Tot op heden niets ontvangen en ook geen mails over de status van de bestelling. Wanneer ik de site opzoek wordt er aangegeven dat de site niet meer beschikbaar is.
Wanneer ik mijn geld retour krijg of het product op korte termijn geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
