JessieVerheijen op 19 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jas besteld bij Elaxo.nl, waarbij een levertijd van maximaal twee weken werd aangegeven. Na een maand zonder levering en een reactie van het bedrijf over vertraging door Corona, bleek de website inmiddels niet meer bereikbaar te zijn, wat de klant doet vermoeden dat er meerdere mensen zijn opgelicht.
Ik had een paar maanden geleden een jas van Elaxo.nl besteld en er stond dat het max. 2 weken zou duren om aan te komen. Na een maand of 1/2 was de jas er nog steeds niet. We hadden hun gemaild en ze zeiden dat het kwam door Corona. Nu een paar weken later zocht ik dus die website op en hij bestond niet meer. Ook heb ik gelezen dat meerdere mensen zijn opgelicht door deze website.
Eigenlijk nergens mee.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
