Mijn Klacht:
Op 23 augustus een hondenmand besteld en betaald. Tot nu toe niets ontvangen of geleverd. Website is niet meer bereikbaar. En het e-mailadres bestaat niet.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling of levering
Klacht: nooit ontvangen
kerimhelaut op 13 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 23 augustus een hondenmand besteld en betaald bij Elaxio, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De website van het bedrijf is niet meer bereikbaar en het opgegeven e-mailadres blijkt niet te bestaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
