Asmah op 29 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 23 augustus een bestelling geplaatst en betaald bij Elaxio, maar heeft het product nog niet ontvangen. Daarnaast functioneert de website en e-mail van het bedrijf niet meer, waardoor de klant nu om een terugbetaling vraagt.
Ik had op 23 augustus bestelling geplaats en betaald. Nog geen product ontvangen. Hun website en email werken niet meer. Ik wil graag mijn geld terug.
Ik wil graag de product krijgen of mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
