Nataniela op 30 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 27 augustus 2020 een bestelling geplaatst bij Elaxio, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Er is geen telefoonnummer beschikbaar en de e-mailcommunicatie werkt niet, waardoor de klant verzoekt om een terugbetaling van 24,94 euro.
Ik heb op 27 augustus 2020 een bestelling geplaats maar tot op heden heb ik mijn bestelling helaas nooit meer ontvangen. Er staat geen telefoonnummer en e-mail werkt niet. Ik wil graag mijn geld terug van 24,94 euro.
Graag mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
