Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld voor mijn zoon, ze kostte 25 euro. Al 6 weken en nog niets ontvangen. Ze hebben geen telefoon nummer en geen adres, zijn mail adress is ook niet beschikbaar. Elaxo.nl
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Klacht: Niks ontvangen
Kasaveli op 10 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen besteld voor zijn zoon bij Elaxio, maar na zes weken is de bestelling nog steeds niet geleverd. De klant kan het bedrijf niet bereiken, omdat er geen telefoonnummer of fysiek adres beschikbaar is, en het e-mailadres lijkt ook niet te functioneren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
