Klacht: Natasha – Overmaatse herfstjas × 1 Niet ontvangen

Myrthe00 op 24 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 24 september 2020

Natasha heeft op 16 september een tussenjas besteld bij Elaxio, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. Het betreft bestelnummer 5711.

Mijn Klacht:

Ik heb 16-9 een tussenjas besteld en tot op heden nog niks ontvangen.
Bestelnummer 5711

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag alsnog deze jas willen ontvangen. En anders wil ik graag mijn geld terug gestort krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten