Liekevandennieuwenhof op 15 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 14 augustus twee kledingstukken besteld bij Elaxio, met de verwachting deze binnen 7 tot 10 werkdagen te ontvangen. Tot op heden zijn de artikelen nog niet geleverd en het lukt de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf.
14 augustus twee kledingstukken besteld, zou 7- 10 werkdagen kunnen duren. Nog steeds niks ontvangen en als ik ze een bericht wil sturen krijg ik melding dat het niet lukt.
Zou graag mijn geld terug willen of de producten alsnog ontvangen. Gaat om bedrag van €42.97, vind ik toch veel geld om kwijt te raken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
