Klacht: Ik wil mijn geld terug. Of de schoenen

A.sh op 29 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 29 september 2020

Een klant van Elaxio eist terugbetaling of de levering van schoenen die niet zijn ontvangen. De klant heeft problemen ervaren met de service en het gebrek aan communicatie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Elaxio

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld of schoenen binnen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten